RMA, une compagnie leader dans le secteur de l’assurance, poursuit son engagement à améliorer l’expérience client en annonçant l’ouverture d’un nouvel atelier Bris de glace au sein de ses centres RMA Services.
Depuis son inauguration à Casablanca en 2021, le centre RMA Services s’est rapidement imposé comme un acteur incontournable en matière de gestion des sinistres automobiles.
Offrant un guichet unique pour la prise en charge des assurés, l’expertise du véhicule, la mise à disposition de véhicules de remplacement et la gestion des réparations, ce centre a surpassé les attentes avec des taux de satisfaction client dépassant les 90%.
L’expansion de RMA Services avec l’ouverture du centre à Rabat en 2023 et celle prévue à Tanger en 2024 renforce sa présence nationale, permettant ainsi de mieux servir les clients dans ces régions clés.
Ces centres offrent une gamme complète de services, allant de l’ouverture du dossier sinistre sur place à une indemnisation rapide et à la réparation des véhicules, tout en assurant une expertise locale et une accessibilité accrue aux services de RMA.
En parallèle, RMA annonce l’ouverture de son atelier Bris de glace au sein de ses centres RMA Services. Grâce à des partenariats avec des spécialistes de la réparation des bris de glace, les assurés RMA bénéficieront d’une prise en charge rapide et sur place, garantissant ainsi une réparation efficace et sans tracas.
De plus, ces partenariats garantissent l’utilisation de pièces de qualité avec certificat de garantie.
Cette extension de l’offre témoigne de l’engagement continu de RMA à fournir des solutions innovantes et des services de qualité supérieure à ses clients à travers le pays.
En combinant expertise technique, proximité géographique et ajout de nouveaux services tels que la réparation des bris de glace, RMA Services s’efforce de répondre aux besoins évolutifs de ses clients, tout en offrant une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de gestion des sinistres.
Avec l’ouverture du centre RMA Services à Rabat en 2023 et celle prévue à Tanger, ainsi que l’ajout de l’atelier Bris de glace, RMA Services confirme son engagement à placer le client au cœur de ses priorités et s’engageant à offrir des solutions innovantes pour simplifier la vie quotidienne de ses assurés.