Maroc : Une feuille de route pour l’IA au service de l’Administration publique
Le ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l’administration travaille sur une feuille de route stratégique pour intégrer l’Intelligence Artificielle (IA) dans les services publics marocains. L’annonce a été faite par la ministre déléguée Amal El Fallah Seghrouchni, mardi, lors d’une réunion à la Chambre des représentants consacrée au développement numérique au Maroc.
Une IA au service des citoyens et des entreprises
Dans son intervention, Mme Seghrouchni a mis en avant l’engagement du Royaume dans l’éthique de l’IA, conformément aux recommandations de l’UNESCO. Le ministère a ainsi défini des priorités claires pour l’utilisation de l’IA, visant à améliorer la qualité des services publics et à répondre aux attentes des citoyens et des entreprises.
Des initiatives sont déjà en cours pour renforcer l’écosystème de l’IA au Maroc. Parmi elles, le soutien aux startups spécialisées, l’accompagnement de la recherche et développement, ainsi que l’attraction d’entreprises internationales du secteur. L’objectif est de faire du pays un hub technologique de premier plan en Afrique.
Vers une administration numérique plus accessible
Dans le cadre de cette transformation, le ministère prévoit le lancement d’un portail électronique unifié des services publics dès le 14 février. Cette plateforme centralisera et facilitera l’accès aux démarches administratives en ligne. Actuellement, plus de 600 services numériques sont déjà disponibles, dont 300 destinés aux citoyens.
L’application “Mon identité numérique”, développée par la Direction Générale de la Sûreté Nationale, s’inscrit dans cette dynamique. Utilisée par 1,7 million de Marocains, elle permet une authentification sécurisée à distance, facilitant ainsi l’accès aux services en ligne.
Une infrastructure numérique en pleine expansion
Le développement des infrastructures numériques accompagne cette transition. La couverture 5G, actuellement en déploiement, devrait atteindre 25 % de la population d’ici 2026 et 70 % d’ici 2030, avec une priorité pour les villes accueillant la Coupe du monde 2030.
Le Plan National Haut Débit (PNHD2) prévoit également l’équipement de 5,6 millions de foyers en fibre optique d’ici 2030 et la connexion de 6 300 sites administratifs d’ici 2026. En parallèle, le projet “Cloud First Policy” vise à encourager l’adoption des technologies cloud au sein des administrations publiques.
Un cadre structurant pour mesurer la transformation numérique
Pour garantir une mise en œuvre efficace, une étude a été menée afin d’évaluer la maturité numérique des administrations marocaines. Le ministère travaille à l’élaboration d’un cadre de référence permettant d’établir des indicateurs de performance et d’assurer un suivi rigoureux des progrès réalisés.
Avec ces initiatives, le Maroc accélère sa transformation numérique et s’impose comme un acteur clé de l’innovation en Afrique.