inwi lance « My inwi Fidélité », un programme innovant pour récompenser et fidéliser ses clients

Toujours à l’écoute de ses clients et engagé à leur offrir des expériences enrichissantes, inwi a officiellement lancé son nouveau programme de fidélité, baptisé « My inwi Fidélité », le 21 janvier à Casablanca. Ce programme, conçu pour valoriser la fidélité de tous ses abonnés, s’adresse aussi bien aux utilisateurs de services mobiles (recharges ou forfaits) qu’aux clients Wi-Fi (Fibre, ADSL Xtra ou i-dar).

Avec « My inwi Fidélité », les clients accumulent des points en fonction de leur ancienneté et de leurs activités, telles que les recharges, le paiement de factures ou leur utilisation de l’application My inwi. Ces points peuvent ensuite être convertis en avantages variés, permettant aux utilisateurs de progresser à travers trois niveaux de fidélité : My inwi Fidélité, My inwi Fidélité Plus et My inwi Fidélité Max. Chaque niveau débloque des cadeaux et des avantages de plus en plus attractifs.

Parmi les offres phares du programme, les clients peuvent choisir chaque semaine un cadeau télécom via la rubrique « My KDO Telco » sur l’application My inwi, en fonction de leur niveau et de leurs besoins. Le programme propose également des réductions exclusives chez des partenaires prestigieux, accessibles dans la rubrique « My Deals ». Parmi les premiers partenaires figurent des marques comme Samsung, Glovo, Istikbal, Mobilium, Beautymall, Yatout, Albumi, Funclub et Mon Jouet, avec d’autres partenaires à venir.

Pour les amateurs de culture et de sport, inwi propose des tirages au sort via « My Events », offrant la chance de gagner des tickets pour des événements majeurs. En parallèle, inwi a signé un partenariat avec Cinémas Pathé Maroc, permettant aux cinéphiles de profiter d’une expérience exclusive grâce à la nouvelle rubrique « My Ciné ». Chaque lundi et mardi, pour l’achat d’un ticket de cinéma au tarif plein, un second ticket est offert, valable pendant 30 jours. Pour les séances spéciales (3D, 4DX, Imax, VIP, First Seat), les clients peuvent utiliser ce billet gratuit en payant simplement la différence avec le tarif normal.

Ce programme de fidélité illustre l’engagement de inwi à placer ses clients au cœur de sa stratégie. En proposant des services personnalisés et des avantages adaptés aux besoins de chacun, inwi vise non seulement à améliorer l’expérience utilisateur, mais aussi à récompenser la confiance et la fidélité de ses abonnés. Une initiative qui renforce la proximité avec ses clients et confirme la position de inwi comme un acteur innovant et centré sur l’humain.